Інтернет-магазини
Замовлення, клієнти та залишки товарів поруч — від підтвердження покупки до відправлення посилки.
Продажі починаються з порядку
Керуйте замовленнями, складом і командою без доплати за кожного співробітника. Імпортуйте замовлення з Prom і Rozetka, розподіляйте роботу та стежте за продажем від першого звернення до відправлення.
Для тих, хто продає товари
Замовлення, клієнти та залишки товарів поруч — від підтвердження покупки до відправлення посилки.
Імпортуйте замовлення з Prom і Rozetka та обробляйте їх разом із замовленнями з інших джерел.
Розподіляйте відповідальність, залишайте коментарі й стежте за роботою менеджерів у спільній CRM.
Познайомтеся з Asteron
Оберіть розділ, щоб побачити, які щоденні завдання він допомагає вирішувати.
У картці замовлення зібрано клієнта, товари, суму, доставку та коментарі. Статус показує етап роботи, а відповідальний — хто веде замовлення.
Перед розмовою відкрийте контакти та попередні замовлення. Менеджеру легше зорієнтуватися в історії покупок і продовжити роботу з клієнтом.
Товари та складський облік пов’язані із замовленнями. Перевіряйте залишки й резерви, щоб підготувати потрібні товари до відправлення.
Оформлюйте ТТН Нової пошти та відстежуйте посилки в CRM. Дані замовлення й доставки допомагають команді бачити, на якому етапі відправлення.
Читайте звернення з підключених Instagram і Facebook та відповідайте з CRM. Команді зручніше працювати з переписками в одному просторі.
Переглядайте показники замовлень і роботу менеджерів. Використовуйте ці дані, щоб розуміти поточну ситуацію та планувати наступні кроки.
Подивіться на Asteron у роботі
Відкрийте зображення, щоб роздивитися деталі. На екранах — справжній інтерфейс Asteron із прикладами даних.
Переглядайте статуси, відповідальних, суми та доставку. Фільтри допомагають знайти замовлення, які потребують уваги.
Зберігайте каталог товарів поруч із продажами. Перевіряйте артикули, ціни та наявність для обробки наступного замовлення.
Оберіть період і перегляньте показники замовлень та продажів. Зіставляйте результати, щоб розуміти, як працює магазин.
Зрозумілий робочий процес
Додайте замовлення вручну або підключіть імпорт із Prom чи Rozetka. Дані клієнта й товари будуть у його картці.
Призначте відповідального, уточніть деталі та змініть статус. Команда бачить поточний етап і коментарі.
Підготуйте товари, оформіть доставку та відстежуйте замовлення. Переглядайте результати роботи в аналітиці.
Ваші сервіси поруч
Збирайте замовлення з маркетплейсів, спілкуйтеся з клієнтами, оформлюйте доставку та чеки. Оберіть підключення під завдання вашого магазину.
Створення ТТН та відстеження відправлень.
Переписки та відповіді через підключені сторінки Meta.
Імпорт замовлень вручну або за розкладом.
Імпорт замовлень вручну або за розкладом.
Дзвінки та записи розмов для роботи менеджерів.
Надсилання SMS клієнтам із CRM.
Створення фіскальних чеків через підключену касу.
Довідники міст і відділень. Створення ТТН ще недоступне.
Тариф під ваш обсяг
Без доплати за кожного співробітника. Оберіть обсяг замовлень і повідомлень під ваш магазин. Для нової CRM — 14 днів Pro безкоштовно, без банківської картки.
Порахуйте свій обсяг
Вкажіть потреби на 30 днів. Порівняємо тарифи й підберемо вигідне поєднання додаткових пакетів.
Для невеликого магазину та перших продажів
$19за 30 днів
Створити CRMДля команди й кількох каналів продажів
$45за 30 днів
Створити CRMДля зростання та складніших процесів
$89за 30 днів
Створити CRMДля великих магазинів і високого обсягу продажів
$179за 30 днів
Створити CRMЦіни в доларах США. Один тариф діє для однієї CRM. Ліміти замовлень і повідомлень — на 30 днів.
Додаткові пакети містять від 500 до 200 000 замовлень або від 20 000 до 2 000 000 повідомлень. Їх можна поєднувати та купувати в розділі «Тариф і оплата».
Послуги перевізників, телефонії, SMS та інших підключених сервісів оплачуються окремо за умовами їхніх провайдерів.
З чого почати
Почніть з одного каналу продажів і кількох замовлень. Так ви перевірите свій процес перед підключенням усієї команди.
Зареєструйте акаунт і створіть окремий робочий простір для магазину. Нова CRM отримує 14 днів Pro без банківської картки.
Зберіть назви, артикули, ціни й залишки товарів. Додайте дані вручну або підключіть імпорт замовлень із Prom чи Rozetka.
У розділі «Інтеграції» додайте облікові дані сервісів. Для ТТН Нової пошти підготуйте API-ключ і налаштування відправника.
Додайте співробітників, визначте їхні права та порядок статусів. Проведіть перше замовлення від створення до відправлення.
Переходите з іншої CRM? Підготуйте її назву, перелік даних і формат доступного експорту. Напишіть нам до перенесення історії: узгодимо можливий спосіб і обсяг. Автоматичне перенесення всієї CRM не передбачене. Написати в підтримку ↗
FAQ
Зареєструйте акаунт і створіть свою CRM. Кожна нова CRM отримує 14 днів тарифу Pro безкоштовно, без банківської картки. Після пробного періоду оберіть потрібний тариф.
Для створення ТТН Нової пошти додайте API-ключ і налаштуйте відправника. Для Укрпошти потрібен доступ до API довідників, а довідник Meest доступний без власного ключа. Створення ТТН Meest та Укрпошти поки не підтримується.
До тарифу можна додати пакети на 100 000 або 200 000 замовлень. Є також пакети до 2 000 000 повідомлень. Доступний обсяг, строк дії та вартість показуються в CRM перед оплатою.
Enterprise коштує $179 за 30 днів і купується самостійно, як інші тарифи. Створіть CRM, відкрийте «Тариф і оплата», оберіть Enterprise та оплатіть через Stripe. Для більшого обсягу додайте готові пакети замовлень і повідомлень. Якщо їх недостатньо для ваших потреб, напишіть на asteronsystem@gmail.com.
У ліміт замовлень входять нові замовлення, прийняті в CRM за розрахунковий період. Подальше скасування або видалення вже врахованого замовлення не повертає ліміт. Повідомлення — це вхідні й вихідні повідомлення підключених Facebook та Instagram, збережені в CRM за цей період. SMS через TurboSMS не входять у цей ліміт і оплачуються провайдеру окремо.
Є запитання до реєстрації?
Усі тарифи, включно з Enterprise за $179, і готові пакети можна придбати в CRM самостійно. Напишіть нам, якщо потрібен обсяг понад готові пакети або виникло запитання щодо роботи сервісу.
Уточніть порядок підключення магазину, доставки та команди перед початком роботи.
Вкажіть поточну систему, потрібну історію та формат експорту. Можливість перенесення узгоджується окремо.
Enterprise та додаткові пакети купуються в розділі «Тариф і оплата». Якщо готових обсягів недостатньо, повідомте підтримці, скільки замовлень і повідомлень вам потрібно.
Створіть свою CRM, підключіть потрібні сервіси та запросіть команду. Нехай замовлення, клієнти й товари будуть в одному робочому просторі.
Реєстрація